Kľúčové slová: ako zistiť, čo ľudia naozaj píšu do Googlu

Čo je kľúčové slovo a čo ním nie je

Kľúčové slovo je celý dopyt tak, ako ho človek napíše. Nie je to jedno slovo a nie je to to, ako svoju službu voláte vy. Väčšina dopytov na Slovensku má dve až päť slov a čoraz častejšie sú to celé otázky.

Najdrahšia chyba pri tvorbe webu je postaviť stránky na odborný názov služby. Firma predáva „sanitárnu techniku“, zákazník píše „výmena batérie v kúpeľni cena“. Sú to tie isté peniaze, ale iné slová, a Google ukáže tú stránku, ktorá používa slová zákazníka.

Kde zistíte hľadanosť zadarmo

Na začiatok nepotrebujete platený nástroj. Tieto štyri zdroje pokryjú väčšinu rozhodovania.

• Plánovač kľúčových slov v Google Ads. Ukáže mesačnú hľadanosť aj odhad ceny za klik. Účet je zadarmo, kampaň spúšťať nemusíte. Bez aktívnej kampane vidíte objemy v pásmach, čo na rozhodnutie obvykle stačí.
• Google Search Console. Ak už web máte, toto je najcennejší zdroj vôbec: vypíše skutočné dopyty, na ktoré vás Google ukázal, aj to, na koľkých pozíciách ste skončili. Dopyty, kde ste na druhej strane, sú najrýchlejšia práca, aká existuje.
• Napovedanie a „ľudia sa tiež pýtajú“. Začnite písať dopyt do Googlu a nedokončite ho. To, čo vám ponúkne, sú skutočné otázky ľudí. Blok pod výsledkami ukáže, na čo sa pýtajú ďalej.
• Google Trends. Nepovie objem v číslach, ale povie, či dopyt rastie, klesá alebo je sezónny. Pri sezónnej službe to mení, kedy má zmysel stránku vypustiť.

Platené nástroje ako Ahrefs alebo Semrush pridávajú jednu vec, ktorú zadarmo nezískate: zoznam dopytov, na ktoré rankuje vaša konkurencia. Práve tam bývajú témy, na ktoré by ste sami neprišli.

Zámer je dôležitejší než objem

Dopyt s tisíc hľadaniami mesačne môže byť bezcenný a dopyt s tridsiatimi môže živiť firmu. Rozhoduje, čo za ním človek chce. V praxi stačia štyri škatuľky.

• Informačný. „ako sa čistí sedačka“. Človek sa učí. Patrí na blog, nie na stránku so službou.
• Porovnávací a cenový. „tepovanie sedačky cena“. Človek už vie, čo chce, a rozhoduje sa medzi firmami. Toto sú najlacnejšie dopyty na získanie a väčšina malých firiem ich má nepokryté.
• Transakčný. „tepovanie sedačiek Bratislava“. Človek chce objednať. Patrí na stránku so službou, ideálne lokálnu.
• Navigačný. „webnode prihlásenie“. Človek hľadá konkrétny nástroj alebo značku. Cieliť naň nemá zmysel, aj keď má veľký objem.

Pasce, ktoré vyzerajú ako dopyt po vašej službe

V každom odbore sú frázy s veľkým objemom, za ktorými nie je zákazník. Tri typy vidíme takmer vždy.

• Kutilské dopyty. „ako si vyčistiť sedačku doma“ hľadá človek, ktorý práve nechce zaplatiť službu. Stránka na to môže mať zmysel ako článok, ale nie ako ponuka.
• Hľadanie práce a kurzov. „murár práca“, „seo kurz“. Uchádzači, nie zákazníci.
• Hľadanie nástroja alebo prihlásenia. Veľký objem, nulová konverzia.

Pri jednej našej analýze sa do exportu k SEO výrazom dostali tri dopyty o metastázach na pľúcach so súčtom 460 hľadaní mesačne. Nástroj ich priradil podľa podobnosti slov. Keby sa zoznam nevyčistil, klaster by vyzeral dvakrát väčší, než v skutočnosti bol.

Jedna stránka, jeden dopyt

Keď na jednu frázu cielia dve vaše stránky, Google si musí vybrať. Obvykle si vyberie tú slabšiu alebo strieda, a vy máte dve stránky v druhej desiatke namiesto jednej v prvej. Volá sa to kanibalizácia a je to najčastejší dôvod, prečo sa web po pridaní obsahu zhorší.

Praktické pravidlo: každý dopyt má mať jedného majiteľa. Ak by nová stránka mala odpovedať na to isté, čo už niektorá existujúca, nepíšte novú a rozšírte tú starú.

Rovnako to platí pri mestách. Desať skoro rovnakých stránok „služba + mesto“ si konkuruje navzájom a Googlu dáva desať dôvodov neveriť ani jednej. Lepšie sú dve alebo tri, ktoré sú naozaj iné, lebo obsahujú ceny, dojazd a prácu z daného mesta.

Ako z dopytov vznikne štruktúra webu

Zoznam kľúčových slov nie je výstup, je to vstup. Výstup je mapa stránok, kde má každá napísané, na akú otázku odpovedá a čo má návštevník spraviť ďalej.

• Zoskupte dopyty, ktoré znamenajú to isté, aj keď sú napísané inak. Varianty s diakritikou a bez nej sú pre Google jedna vec.
• Každej skupine priraďte jednu stránku a jednu hlavnú frázu.
• Pri komerčných skupinách rozhodnite, či je stránka služba, cena alebo lokalita. Tieto tri sa nedajú zliať do jednej bez straty.
• Informačné skupiny nechajte na články a z každého článku veďte odkaz na stránku so službou, ktorej sa téma týka.
• Poradie určte podľa toho, čo prinesie tržbu najskôr, nie podľa objemu. Cenový dopyt s malým objemom býva hodnotnejší než veľká informačná hlava.

Takto postavená mapa je zároveň zadanie pre tvorbu webu. Keď vzniká nový web, štruktúru určujú dáta a dizajn sa kreslí až na ňu.

Päť chýb, ktoré vidíme najčastejšie

Všetky stoja peniaze a všetky sa dajú odhaliť za hodinu.

• Cielenie na hlavu odboru, kde je konkurencia najsilnejšia, namiesto na cenové a lokálne dopyty, kde je voľno.
• Ignorovanie dlhých dopytov. Päť fráz po tridsať hľadaní mesačne je viac než jedna fráza po stopäťdesiat, lebo tie krátke vyhráte skôr.
• Posudzovanie objemu bez zámeru, teda stránka postavená na dopyt, za ktorým je kutil alebo uchádzač o prácu.
• Zabudnutá sezónnosť. Stránka na sezónnu službu musí byť hotová a zaindexovaná mesiace pred sezónou, nie v jej vrchole.
• Zoznam kľúčových slov, ktorý sa nikdy nepremietne do stránok. Analýza v tabuľke nie je zmena na webe.